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    1. 400電話介紹

      400介紹

      400



             400電話是一種主、被叫分攤付費的電話業務,主叫撥打400電話一方支付當地市話費,被叫400企業一方根據所選套餐不同支 付0.1-0.2元/分鐘費用。400電話具有客服中心功能,400電話在普遍消費者心中有很大的地位,能提升企業的服務品牌。企業愿意 為消費者承擔一部分長途話費,更容易在與同行的競爭中勝出,我們平常出去消費不是也經常選擇有400電話的酒店、商家嗎?

             400電話是綁定在你原有的任何運營商的固定電話、手機上(類似呼叫轉移),而不需要另外遷入電信或者聯通的線路??梢酝?時支持20門以上電話,通過按順序呼轉、隨機呼轉、循環呼轉、語音導航(類似中國電信10000:業務咨詢請按1;技術支持請按2; 售后服務請按3…)轉接至客戶想要的客服專員上,以第一時間解決客戶的咨詢、疑難。

             400電話是一個企業在激烈的市場競爭中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國約有80%的企業使用類似中國400電話的業務為客戶提供服務。
      400電話為什么廣受追捧?



      1.拉升銷售,立竿見影
      一般人眼中,有400全國統一號碼的企業,都是大企業,400號碼,簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的"標識",用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象,而實際上,目前正在促銷中 ,400電話的花費非常少,最低消費600元/年,即可。在互聯網的虛擬世界里,誰都知道信任促成銷售,現在競爭這么激烈,產生交易這么困難,600元的小小投入、1小時就能辦好就能帶給你驚喜不已的銷售提升,怎能不趕緊辦一個呢?


      2.擴容方便
      規模擴大、搬家不換號,只要將400號碼與貴公司新的固話或手機號綁定即可(數量不限),業務不流失。





      3.統一服務、提升企業形象
      無論受理客戶咨詢、售后服務,還是遠程處理業務,均可通過語音導航根據提示選擇服務流程, 永不占線。
      企業用400電話的收益


      1.提升企業服務能力
      客戶不用再費力去記全國眾多服務電話,沒有了支付長途話費的煩擾,撥打只需支付本地市話即可。

      400電話功能


      2.在前期投資小,避免重復建設
      a、平臺具有了普通呼叫中心大部分的功能。
      b、對于企業已經擁有或準備自建的呼叫中心,400電話也可以與其良好銜接。

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